Ürün yorumları müşterilerimizin platformumuzda yer alan ürünlere ilişkin görüş ve önerilerini
paylaşabilecekleri, sorularına cevap bulabilecekleri, diğer müşterilerin ürünler hakkındaki
düşüncelerini öğrenebilecekleri dürüst bir ticaret ortamı oluşturma konusunda önemli bir araçtır. Bu
itibarla ürünlere ilişkin yorumları yayınlarken olumlu ya da olumsuz olduğuna bakmaksızın metin ve
varsa görseller bakımından
-
• Mevzuata uygun,
-
• Fikri/sınai hakları ihlal etmeyen, haksız rekabet oluşturmayan
-
- Hakaret/küfür içermeyen, kişilik haklarını ihlal etmeyen, suç unsuru içermeyen genel ahlaka ve
kamu düzenine aykırı olmayan,
-
- Müstehcenlik içermeyen, ürünle alakasız olmayan,
-
- Kışkırtıcı olmayan, tehdit içermeyen,
-
- Başkalarına dair kişisel verileri ya da özel hayatın gizliliğini ihlal etmeyen,
-
- Hukuka aykırı bir durumu teşvik etmeyen/desteklemeyen,
-
- Diğer müşterilerimizin yorumlarına cevap niteliğinde taciz edici/utandırıcı nitelikte olmayan,
diğer markalara ilişkin kötüleme iltibas vb. haksız rekabet oluşturmayan,
-
- Farklı sitelere yönlendiren link, reklam ya da karşılaştırma içermeyen,
-
- Dijital ortamdan alınmış ekran görüntülerini içermeyen,
-
- Yorum yapılan ürünle bağlantısı olan görselleri içeren
yorumları yayınlıyoruz.
Türkiye dışındaki siparişlere ilişkin yorumlar ilgili ülkeye ilişkin kuralsetleri çerçevesinde ayrıca
değerlendirilir.
Müşterilerimizin doğru yönlendirilebilmesi amacıyla yalnızca ilgili ürünü satın almış müşterilerimiz
yorum yapabilmektedir. Satın aldığınız ürüne ilişkin yapmış olduğunuz bir yorum mevzuata ya da yukarıda
belirtilen kriterlere aykırılık yönünde bir tespit sonucunda yayımı reddedilebilir veya platformdan
kaldırılabilir. Eğer yapmış olduğunuz yorumun haksız yere kaldırıldığını ya da reddedildiğini
düşünüyorsanız çağrı merkezimizle iletişime geçebilirsiniz.
Ürün yorumları sıralanırken müşterilerimizin doğru bilgiye ulaşabilmesi için verilen puanın yüksek ya da
düşük olmasına bakılmaksızın aşağıdaki kriterler dikkate alınmaktadır:
-
- Yorumun ürünle ilgili bilgi içermesi (beden, kalite vb)
-
- Yorumların beğenilme sayısı
-
- Yorumda görselin bulunması
-
- Yorumun yakın zamanda yapılmış olması
-
- Yorumun özellikle ürünle ilgili aranan bilgileri içeriyor olması
Görsel eklenebilecek ürünler AYRINTISHOP tarafından belirlenmektedir.
